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关爱病人从我做起

肇庆市中医院·专科护理

为贯彻落实我院开展“两好一满意”活动方案,加强护理队伍建设,提高护理服务水平,更加丰富“亲情护理、细致服务、共建和谐”活动的内涵。我们意识到病人在医院接受治疗时,需要的是一种情感上的关心体贴,而不是一种商业关系,所以我们从点滴做起,从细节入手,努力为病人创造一个舒适、温馨、亲切、满意的康复环境,为病人提供热情、细致的护理服务,为每位住院病人贺生日,送上精美贺卡和礼物;在“六一”儿童节为患儿送上小彩球等礼物,在今年九九重阳节这天,为了体现中医院人对老年人的关爱,当天对入院和一直以来关心我院的老年病友,赠送了保健养生书籍和礼物,同时送上我们中医院人的真诚祝福。从10月份开始各科室按医院要求积极做好出院病人随访工作,把病人服务从医院延伸到家庭,使住院病人的院外康复和继续治疗能得到科学、专业、便捷的技术服务和指导,方便了患者,促进医患和谐,提升了医院的服务品牌。

【 文章作者:护理部 文章来源:本站原创 点击次数:6175】

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